M400; Snychronisation fehlgeschlagen; Trainingseinheit gelöscht

Hallo zusammen,

nach einer 120km Radtour hat die Synchronisierung der Trainingsdaten nicht funktioniert. Ich dachte mir, "gut, kein Problem. Kann ja mal passieren, versuche es später nochmal". Die folgenden Versuche sind ebenfalls fehlgeschlagen.
Dann habe ich mit Schrecken festgestellt, dass die Trainingseinheit auf der Uhr im Tagebuch überhaupt nicht mehr vorhanden ist!

Hat jemand eine Idee, wo die Trainingseinheit abgeblieben ist und ob man die Daten wieder bekommen kann?

Vielen Dank und lieben Gruß
Pascal

Schreib mal den Support an.