RUNNER'S WORLD

Hab seit 1 - 2 Wochen das Problem das die beiden Tasten rechts am FR305, mit denen man durch die Menüs zappt irgendwie spinnen. Es kann sein man drückt eine Taste um zu blättern und das blättern auf dem Display hört nicht mehr auf. Man drückt dann gefühlte 1000 x auf eine der beiden Tasten bist es irgendwann aufhört. Es kann auch sein das während eines Laufes ohne das man eine Taste drückt, das Menü durchgeblättert wird.

Somit kann der FR305 echt nicht mehr sinnvoll genutzt werden. Beim Zugspitz Basetrail konnte ich so nie verlässliche Angaben zu Pace, Distanz, Zeit usw erhalten. Es sei den es wurde gerade ne passende Ansicht angezeigt und ich habe draufgeschaut.

Ein Hard Reset hat leider nichts gebracht, ist der FR305 jetzt ein Fall für den Friedhof?

Gerät hab ich 10/2009 gekauft, mit Garantie sieht es da schlecht aus.

Hab versucht bei Garmin anzurufen, es ist aber immer belegt. Mail übers Kontaktformular seit 3 Tagen ohne Antworten. Spricht nicht gerade für einen guten Service.

Was meint ihr, kann man noch tun?

Dumm ist, ich brauch nächsten Sonntag nen funktionieren Garmin für einen WK.

mauki hat geschrieben:Mail übers Kontaktformular seit 3 Tagen ohne Antworten. Spricht nicht gerade für einen guten Service.

Der Service antwortet eigentlich zuverlässig. Man muss nur aufpassen, dass man auf die erste, automatisch erstellte Antwort entsprechend antwortet, damit der Supportfall offen bleibt.

Gruss,
TomG

Hab 1 Tag später was hinzugefügt, Status ist aber immer noch auf "offen"

mauki hat geschrieben:Gerät hab ich 10/2009 gekauft, mit Garantie sieht es da schlecht aus.
Dumm ist, ich brauch nächsten Sonntag nen funktionieren Garmin für einen WK.

Ich denke, das wird auf ein Austauschangebot hinaus laufen - kaputten 305er + 151,- EUR gegen neuen 310XT HR.
Bis nächsten Sonntag könnte natürlich knapp werden. Bei mir dauerte es damals vom Einschicken zu Garmin bis zum Erhalt der neuen Uhr insgesamt 1 Woche.

Tasten kaputt sind wohl das Ende einer langen Freundschaft.

nicht aufregen

151.- € schonmal bereit legen

310XT bekommen

3 Jahre glücklich sein

2016 kommt der Forerunner 1000 mit farbiger TOPO Karte

Sueforp hat geschrieben: 2016 kommt der Forerunner 1000 mit farbiger TOPO Karte....

.... automatischer GPS-Track-Positions Twitterung, liveview-cam-übertragung aufs Facebookaccount und intelligentem Speedmodus, der bei unterschreitung durch leichte Stromschläge beschleunigt und anti-hupfdohlenmodus, der bei mehr vertikaler als horizontaler Bewegung auslöst!


gruss hennes

Siegfried hat geschrieben:Tasten kaputt sind wohl das Ende einer langen Freundschaft.

So nachdem Garmin seit über 1 Woche nicht auf Emails reagistriert, hab ich mal angerufen. Nach ca 10 min Warteschleife kam ich dann endlich zu einem Supportmitarbeiter der mir erklärte das sie nur einen Tausch gegen einen 310 XT machen können.

Ich könnte zu einem sensationell günstigen Preis von 190 Euro ein Gerät bekommen.

Für den Preis bekommt man den auch im Internet.

Dann hat Garmin innerhalb kürzester Zeit den Preis für ein Austauschangebot um über 25% angehoben - ziemlich happig.

kueni hat geschrieben:Dann hat Garmin innerhalb kürzester Zeit den Preis für ein Austauschangebot um über 25% angehoben - ziemlich happig.

...oder liegt am Alter der auszutauschenden FRIn

...oder nur bei MAC Nutzern


gruss hennes

Hennes hat geschrieben: ...oder nur bei MAC Nutzern

Da dran wird es wohl liegen

Am Alter liegt es nicht: Meine FR305 von Ende 2008 habe ich ebenfalls mit defekten Tasten für 151,-€ vor einem knappen Jahr gegen eine FR310XT eintauschen dürfen. Ruf doch nochmal an und frag ganz offen, warum der Preis auf 190,-€ gestiegen ist. Dir wäre bisher nur ein Tauschangebot von 151,-€ bekannt gewesen.

Gruß,
Gero

Hennes hat geschrieben:...oder nur bei MAC Nutzern

mauki hat geschrieben:Da dran wird es wohl liegen

Genau, die sind ja dafür bekannt, gerne mal unnötig viel Geld auszugeben.