hi läuferline,

bei mir hat es immer so funktioniert, dass ich über die homepage von timex (timex.de) das kontaktformular ausgefüllt habe.
ein paar tage später kam dann die antwort mit der adresse, wo ich die uhr hinschicken soll (war ne spedition). nach 1-2 wochen kam dann der ersatz.
gruß
jürgen ...